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불량교환접수 문의드립니다.

김**** (ip:)
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안녕하세요. 일주일쯤 전에 첫개봉후 사용하자마자 불량인것 같아 문의드렸고 상담원과 상담 후 함께 이야기했던 내용대로 해본 후, 다시 상담톡 드렸는데 답변 받기가 어렵네요. 상담했던대로 2.0과 4.5 모두 허공샷 3번정도는 되지만 이후로 기계를 써보았을때 100샷 언저리쯤부터 샷이 나오다 안나오다를 계속 반복합니다. 상담톡에 동영상 첨부했습니다. 첨부는 4.5 했으나 2.0도 동일한 문제입니다. 증거가 더 필요하시다면 영상은 더 업로드가능합니다. 새상품 첫사용시 발견된 문제입니다. 처음 사용한 기계를 저가도 아니고 고가의 기기를 수리하고 싶지는 않고 교환원합니다. 상담톡에 남긴대로 25일 한국에 출국하는 친구가 있어 한국으로 보낼수있습니다. 그 이후에 빠른시간내로 수거해주셨으면 좋겠습니다. 

2.0 

3월말 구매후 친정에 보관하다 한국에서 다녀온 친구에게 일주일전쯤 물품받아 바로 남편에게 300샷쯤사용(되는지 안되는지 모르는 상태)

이후 제가 사용시 문제발견 (샷소리는 나지만  샷의 느낌없음)

허공에 쏘기와 얼굴에 쏘기 계속 반복, 되다 안되다 하는 문제 알아냄. 상담 후 다시 사용시 100샷쯤 부터 문제가 발생하는 것을 알아냄. 허공에 날린샷을 셀 수도 없음.

4.5

처음에 되는 줄 알았으나 이 카트리지도 동일한 문제 발생. 100샷쯤 부터 되다안되다 문제 발생. 

두 카트리지 모두 얼굴에 양쪽 균일하게 제대로 조사된게 너무 적어 총 사용샷수는 늘어날 수 밖에 없었음. (된다 싶으면 바로 얼굴에 조사하고 안될때는 허공에 날리며 기다림..)

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