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Q. 임신 또는 임신 계획이 있는 사람이 사용해도 되나요?


A.  홈쎄라는 집속초음파 제품으로 현재 집속초음파가 임신 또는 임신 계획 중인 사람이 사용하였을 경우 미치는 영향에 대한 검증 및 보고 자료가 없기 때문에 사용을 권장 드리지 않습니다.

아이를 위해 출산 후 사용 부탁드리겠습니다.

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Q. 출력(열감)이 강할수록 효과가 좋나요?


A. 출력(열감)이 강할수록 피부에 작용하는 면적이 큰 것이며 작용면적이 클수록 효과가 더 높을 수 있습니다.

다만, 작용면적이 크면 다른 부작용이 발생할 수 있기 때문에 적당한 세기로 사용하시는 것을 권장 드립니다.

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Q. 카트리지 필름이 벗겨졌어요.


A. 카트리지 필름이 벗겨진 상태로 사용 시 얼굴에 상처가 날 수 있으니, 즉시 사용을 중단하시고 본사로 입고시켜 주시기 바랍니다.

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Q. 카트리지 관리법이 궁금해요.


A. 제품 사용 후 보관 전 물티슈 혹은 알코올 솜으로 잔여젤을 깨끗하게 제거 후, 마른 수건이나 휴지로 습기를 제거해 주시면 됩니다.

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Q. 타사에 비해 샷수(도트)가 많나요?


A. 홈쎄라는 1샷=13도트로 구성되어 3만샷=39만도트입니다.

타사 일부 제품 중 6만샷이 있습니다. 해당 제품은 1샷=1도트로 구성하여, 실제로는 6만 샷이 아니라 6만 도트입니다. 

홈쎄라 1샷=13도트 기준으로 환산 시 4,615샷으로(=60,000샷÷13도트)입니다.

홈쎄라 샷 수가 6.5배 더 많습니다.

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Q. 타사에 비해 어떤 장점이 있나요?


A. 가정용 하이푸 기기는 아띠베뷰티가 세계 최초로 만들었기에 더욱 믿음직하며, 모기업인 하이로닉은 의료기기를 만드는 회사로, 

아띠베뷰티 역시 그 기술력을 가지고 있습니다.

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Q. A/S기간은 얼마나되나요?


A. 모터, 메인보드, 디스플레이: 구입일로부터 4년 무상보증 됩니다. (단, 소비자 과실 제외)

[참고]

1)본체: 구입일로부터 12개월, 출고일로부터 15개월까지

2)모터, 메인보드, 디스플레이: 구입일로부터 4년 무상보증 (단, 소비자 과실 제외)

3)배터리 및카트리지: 구입일로부터 6개월, 출고일로부터 9개월까지 보증됩니다.

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Q. 병원에서 HIFU 시술을 하고, 홈쎄라를 사용해도 무방한가요?


A. 원칙적으로 병원에서 시술받는 HIFU(집속초음파) 깊이와 홈쎄라의 HIFU 깊이가 다르므로, 시술 후 홈쎄라를 사용하시는 것에 문제는 없습니다. 다만, 효율성 및 피부 재생시간 등을 고려할 경우, 병원에서 시술받으신 후 3~4주 간의 재생시간을 가지신 후, 다음부터 10일 1회씩 홈쎄라를 통하여 관리해주시면 더육 효과적인 피부 탄력 효과를 보실 수 있을 것 같습니다. 

다만 병원에서 시술하는 깊이와 강도, 피부 재생력 등에 따라 차이가 발생할 수 있으므로, 병원에 이러한 내용을 말씀하시고, 기간과 요령 등에 대한 정보를 확인하시어 진행하시면 더욱 좋을 것 같습니다. 


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Q. 홈쎄라 사용하고, 얼굴에 두드러기같은 것이 났는데 어떻게 해야 하나요?


A. 간혹 제품과 에너지 세기에 문제가 없음에도 열에 민감한 피부를 가지신 분들 중 두드러기 같은 현상이 발생하는 경우가 있습니다. 

제품 사용 후, 얼굴이 빨갛게 되거나, 두드러기 등의 증상이 보이는 경우, 피부에 화끈한 느낌이 강하게 느껴지시는 경우에는 홈쎄라 사용 후, 얼음 찜질을 10~20여분간 해당 부위에 진행하시어 피부를 진정시키기를 권해드립니다. 

만약 두드러기 증상 부위가 간지러운 현상을 동반한다면, 보습 젤 관련 알러지 증상일 수 있습니다. 특히 초음파 검사 등을 진행하면서 알러지 현상이 있으셨던 경험이 있으신 분들의 경우, 제품 사용을 위한 보습 젤 사용 이전 팔이나 얼굴 일부에 젤을 발라보시고, 알러지 현상 여부를 체크하시고 사용하시면 좋습니다.

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Q. 화장한 상태에서 홈쎄라 사용하면 문제가 있을까요?


A. 화장한 상태로 홈쎄라를 사용하실 경우, 화장품과 보습젤이 섞이면서 피부 트러블 등의 우려가 있으며, 홈쎄라 사용 부위 오염으로 비위생적일 수 있습니다. 이에 따라 가급적 세안 후 사용을 권장드리오며, 외부 인원 등이 있는 경우, 눈화장 등은 유지하고, 사용 부위(턱이나 볼 부위 등)는 화장하지 않은 상태로 사용하시는 것을 추천드립니다.